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資策會產業情報研究所（MIC）今（3）日公布《2025年行動支付消費者調查》，指出超過92%的國人曾使用行動支付，其中在新台幣50元以內的小額支付中，選擇行動支付的比例達46%，首次超越現金的42%，顯示國人日常消費行為正加速朝「去現金化」邁進。

調查顯示，行動支付已成為最常使用的支付工具，常用率首度突破八成（84%），不僅穩居首位，更與第二名的實體卡（71%）拉開13個百分點的差距，相較2023年的7%差距進一步擴大。更顯著的是，行動支付是目前唯一仍維持成長趨勢的支付方式，年成長率達5%；反觀其他支付工具，包括現金（65%）、儲值卡（49%）與「先買後付」（13%）等，皆出現微幅下降。

在使用行為方面，69%的消費者表示行動支付使用頻率提升，而有多達51%的人減少使用現金。整體而言，行動支付用戶更傾向用於小額消費，有91%的交易金額集中在1,000元以內，其中以200元以下的消費成長最明顯，從去年的27%升至今年32%。

跨境支付使用率也同步提升。MIC指出，隨著國人海外旅遊回溫，曾使用跨境支付的消費者比例從2023年的12%提升至2024年的19%。其中日本和韓國為主要使用地區，尤以日本最受歡迎，近六成的跨境支付用戶曾在當地使用。

在使用行動支付工具的款數方面，86%的用戶集中在五款以內，其中三款以下者占比高達61%；而使用六款以上者比例自2022年的11%小幅上升至2024年的14%。資深產業分析師胡自立表示，安裝越多行動支付工具的用戶，其消費頻率通常也較高，顯示多數人為了因應不同通路與優惠，願意主動下載更多支付App。

整體來看，行動支付不僅在使用率與頻率上持續成長，更開始在小額支付市場挑戰傳統現金地位，象徵國內無現金社會的轉型正穩步推進。